Hoy por fin ha llegado el día para dar de baja las cuentas/tarjetas que tenemos contratados (mi marido y yo) con ActivoBank (para más info leer mi anterior post) pero no ha habido manera de hacerlo.
En las oficinas de Banc Sabadell me han dicho que ellos no saben nada de ese tema. Que aunque ActivoBank pertenece al grupo Banc Sabadell y para ciertas cosas ActivoBank usa la red de oficinas de Banc Sabadell, ellos no tienen acceso a sus operativas ni a sus datos.
Bueno, pues decido llamar por teléfono al SAC (Servicio de Atención al Cliente) de ActivoBank para que me informen de la operativa para solicitar la baja pero no ha habido manera de contactar con nadie. He llamado varias veces y a diferentes horas, incluso he estado un par de veces más de 40 minutos en espera y en ese teléfono lo único que sale es la locución automática que dice que todos sus agentes están ocupados (rascándose los...).
Espero que luego no se les ocurra preguntarme la razón de darnos de baja!! Solo tienen que leer este y mis anteriores post al respecto. El resumen sería: Menuda mierda de banco!!
El colmo es que en el twitter de @BancoSabadell me dicen que han probado varias veces y a ellos sí les han respondido!! o_O
Añado (4/1/2012):
Misterio resuelto. Resulta que hay un teléfono fijo (937455300) que contactaba igualmente con el SAC, evitando así el coste adicional de llamar al 902, pero los muy cabrones (no se les puede llamar de otra manera a estos usureros!) recientemente han anulado ese teléfono y en lugar de poner una locución avisando que ese número ya no está operativo o algo similar, sale la misma locución que si llamases al 902, haciéndote creer que has contactado realmente con el SAC y que estás en espera, pero esa espera se eterniza porque realmente no estás contactando con el SAC.
Pero ya me da igual, por fin he podido dar de baja todos los servicios que tenia contratados con estos impresentables. Por mi que les den!
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