viernes 20 de enero de 2012

Otro ejemplo de la inutilidad de las Administraciones públicas online

Me registro con mi certificado digital en la página del SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal), me presenta un formulario donde me permite poner mi dirección, teléfono/s (fijo y/o móvil) y dirección de correo electrónico. Hasta aquí todo bien.
Pero cuando trato de acceder al tramite "Solicitud de reconocimiento en línea de la prestación contributiva por desempleo." me muestra un error:

Llamo al teléfono de atención del SEPE y me dicen que el problema es que en la base de datos del INEM no tengo ningún móvil registrado... o_O
¿Para qué he informado entonces ese dato en el formulario de inscripción en la sede electrónica del SEPE?
Finalmente tengo que ir igualmente a la Oficina de Empleo y hacer la tediosa cola simplemente por el hecho que los encargados de las sedes electrónicas no hacen las cosas bien.
En fin, más de lo mismo, la inutilidad de los servicios online de las Administraciones Públicas (y de su personal) empieza a ser algo habitual. Al menos desde mi experiencia, especialmente si tenemos en cuenta que yo uso Linux 64 bits y Firefox, lo que complica, aun más!, la accesibilidad a ciertos tramites en ciertas sedes electrónicas.

1 comentarios:

  1. Me acaba de pasar lo mismo y buscando por internet he encontrado esto. Lo que no se es para que tanto dni-e si no se puede hacer nada en condiciones. Lo peor de todo es la perdida de tiempo para configurarlo todo y luego encontrarte con esta mierda de servicio. Mañana me tocara ir para ver si alguien me atiende, porque ponia en la puerta que no se atendia a nadie sin cita previa y me he metido a intentar hacerla desde internet y pone que no quedan. En fin, estoy hasta los huevos de este pais.

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